กลับหน้าหลัก

Front Office Dashboard

Digital Adoption: Kiosk/App vs Walk-in & Appointment Adherence

อัตราการใช้บริการผ่าน Kiosk/App เทียบกับ Walk-in & Appointment Adherence

อัตราการใช้ Kiosk/App

55% ▲ +20%

เทียบกับ Walk-in 45%

Appointment Adherence Rate

88% ▲ +5%

อัตราการมาตามนัด (ลด No-show)

ผู้ป่วยใช้ Super App

12,500 ผู้ใช้งานต่อเดือน

เพิ่มขึ้น 35%

แนวโน้มการใช้ Kiosk/App vs Walk-in (รายสัปดาห์)

สัดส่วนช่องทางเข้ารับบริการ

Appointment Adherence Rate (อัตราการมาตามนัด)

แนวโน้มการจองคิวล่วงหน้า 7 วัน

การใช้งาน Super App ตามฟีเจอร์

อัตราการใช้ Kiosk ตามแผนก

Top 10 แผนกตามอัตราการใช้ Kiosk/App

แผนก Kiosk/App (%) Walk-in (%)

Appointment Adherence ตามแผนก

แผนก Adherence (%) No-show (%)

การใช้งาน Super App ตามฟีเจอร์

ฟีเจอร์ ผู้ใช้ (คน) %