รายละเอียดงาน (Detailed Work Management: DWM)

Quality Assurance (HA Center): รับรอง HA, IC Center, ติดตามผล KPI และ Balanced Scorecard

Quality Assurance (HA Center): รับรอง HA, IC Center, ติดตามผล KPI และ Balanced Scorecard
ผู้รับผิดชอบหลัก
หัวหน้าศูนย์คุณภาพ (HA Center) / หัวหน้างานควบคุมการติดเชื้อ (IC)
วัตถุประสงค์
เพื่อให้โรงพยาบาลผ่านการรับรอง HA และ IC Center ติดตามผล KPI และ Balanced Scorecard อย่างสม่ำเสมอ
วันที่เริ่มต้น
01 มกราคม 2568
วันที่สิ้นสุด
31 ธันวาคม 2568
(ดำเนินการต่อเนื่อง)
งบประมาณ
(ตามแผนงานประจำปี)
งบที่ได้รับจริง
(รอระบุตามจัดสรรจริง)
% ความสำเร็จ
94%
(ดำเนินการต่อเนื่อง)
บันทึกช่วยจำ
ต้องติดตาม HA compliance และ IC compliance อย่างสม่ำเสมอ และติดตามผล KPI ตาม Balanced Scorecard

บทบาท/ผู้เกี่ยวข้อง

  • เจ้าหน้าที่คุณภาพ: ติดตาม HA compliance
  • เจ้าหน้าที่ IC: ติดตามการติดเชื้อ
  • เจ้าหน้าที่ KPI: ติดตามผล KPI และ Balanced Scorecard
  • ผู้บริหาร: รับรายงานและตัดสินใจ

กระบวนการทำงานหลัก

  • 1 ติดตาม HA compliance ตามมาตรฐาน
  • 2 ติดตาม IC compliance และการติดเชื้อ
  • 3 ติดตามผล KPI ตาม Balanced Scorecard
  • 4 วิเคราะห์ผลและรายงานผู้บริหาร
  • 5 ดำเนินการปรับปรุงตามผลการติดตาม
  • 6 เตรียมเอกสารสำหรับการรับรอง HA

ผลผลิตที่สำคัญ

  • รายงาน HA compliance
  • รายงาน IC compliance
  • รายงาน KPI และ Balanced Scorecard
  • ใบรับรอง HA

ลูกค้า & ผู้มีส่วนได้เสีย

  • ผู้บริหารโรงพยาบาล
  • บุคลากรทุกกลุ่มงาน
  • สำนักงานรับรอง HA
  • ผู้ป่วย

ทักษะที่จำเป็น

  • ความรู้มาตรฐาน HA/IC
  • การติดตามและรายงาน KPI
  • การวิเคราะห์ Balanced Scorecard
  • การเตรียมเอกสารสำหรับการรับรอง

แอพพลิเคชัน/เครื่องมือ

  • ระบบติดตาม HA compliance
  • ระบบติดตาม IC compliance
  • ระบบ KPI และ Balanced Scorecard

ชื่อข้อมูลสำคัญ

  • ข้อมูล HA compliance
  • ข้อมูล IC compliance
  • ข้อมูล KPI และ Balanced Scorecard
  • ข้อมูลการรับรอง HA

กฎหมายและกฎระเบียบ

  • มาตรฐาน HA (Hospital Accreditation)
  • มาตรฐานการควบคุมการติดเชื้อ (IC)
  • ระเบียบการติดตาม KPI และ Balanced Scorecard