รายละเอียดงาน (Detailed Work Management: DWM)

Super App & Mobile Queue: แอปจองคิว, ดูผล Lab/X-ray, Telemedicine, นัดหมาย และสั่งยาถึงบ้าน

Super App & Mobile Queue: แอปจองคิว, ดูผล Lab/X-ray, Telemedicine, นัดหมาย และสั่งยาถึงบ้าน
ผู้รับผิดชอบหลัก
หัวหน้าศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ / หัวหน้างานประชาสัมพันธ์
วัตถุประสงค์
เพื่อให้ผู้ป่วยเข้าถึงบริการโรงพยาบาลผ่าน Super App ได้ครบวงจร ตั้งแต่จองคิว ดูผล Lab/X-ray Telemedicine นัดหมาย และสั่งยาถึงบ้าน
วันที่เริ่มต้น
01 มกราคม 2568
วันที่สิ้นสุด
31 ธันวาคม 2568
(ดำเนินการต่อเนื่อง)
งบประมาณ
(ตามแผนงานประจำปี)
งบที่ได้รับจริง
(รอระบุตามจัดสรรจริง)
% ความสำเร็จ
81%
(ดำเนินการต่อเนื่อง)
บันทึกช่วยจำ
ต้องตรวจสอบความเสถียรของแอปและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ป่วยอย่างสม่ำเสมอ

บทบาท/ผู้เกี่ยวข้อง

  • App Developer: พัฒนาและดูแลรักษา Super App
  • ผู้ป่วย: ใช้บริการ Super App
  • แพทย์/พยาบาล: ให้บริการผ่าน Telemedicine

กระบวนการทำงานหลัก

  • 1 ผู้ป่วยดาวน์โหลดและลงทะเบียนใน Super App
  • 2 จองคิวออนไลน์ผ่านแอป
  • 3 ดูผล Lab/X-ray ผ่านแอป
  • 4 ใช้บริการ Telemedicine ผ่านวิดีโอ
  • 5 นัดหมายออนไลน์
  • 6 สั่งยาถึงบ้านผ่านแอป

ผลผลิตที่สำคัญ

  • Super App ที่ใช้งานได้ครบวงจร
  • ระบบจองคิวออนไลน์
  • ระบบดูผล Lab/X-ray
  • ระบบ Telemedicine
  • ระบบสั่งยาถึงบ้าน

ลูกค้า & ผู้มีส่วนได้เสีย

  • ผู้ป่วย
  • แพทย์/พยาบาล
  • เภสัชกร
  • บริษัทจัดส่งยา

ทักษะที่จำเป็น

  • การพัฒนา Mobile App (iOS/Android)
  • การเชื่อมโยง API กับระบบ HIS
  • การพัฒนา Video Conference
  • การรักษาความปลอดภัยข้อมูล (Mobile Security)

แอพพลิเคชัน/เครื่องมือ

  • Super App (iOS/Android)
  • API Gateway เชื่อมต่อกับ HIS
  • Video Conference Platform
  • ระบบ e-Pharmacy

ชื่อข้อมูลสำคัญ

  • ข้อมูลผู้ป่วยในแอป
  • ข้อมูลคิวและการนัดหมาย
  • ผล Lab/X-ray
  • ข้อมูลการสั่งยาและจัดส่ง

กฎหมายและกฎระเบียบ

  • PDPA (การคุ้มครองข้อมูลผู้ป่วยในแอป)
  • กฎหมายวิชาชีพเวชกรรม (การให้คำปรึกษาทางไกล)
  • กฎหมายวิชาชีพเภสัชกรรม (การส่งยา)